Verlust melden

Kurz erklärt

Fachgeschäft und gegebenenfalls zuständigen Versicherer nach vereinbartem Vorgehen informieren.

Im Alltag

Sie notieren die Seriennummer und kontaktieren Fachgeschäft sowie gegebenenfalls Versicherer, statt automatisch einen kostenlosen Ersatz anzunehmen.

1 · Zuletzt genutzte Orte und Aufbewahrungsplätze...

Zuletzt genutzte Orte und Aufbewahrungsplätze systematisch prüfen.

Kontrolle: Bekannte Orte geprüft

2 · Eine Suchfunktion nur nutzen, wenn Ihr konkretes...

Eine Suchfunktion nur nutzen, wenn Ihr konkretes System sie tatsächlich anbietet; eine letzte Verbindungsposition ist kein sicherer Echtzeitstandort.

Kontrolle: Suchfunktion richtig eingeordnet

3 · Fachgeschäft mit Modell, betroffener Seite und...

Fachgeschäft mit Modell, betroffener Seite und vorhandener Seriennummer kontaktieren.

Kontrolle: Fachgeschäft informiert

4 · Falls eine Versicherung besteht, den Verlust nach...

Falls eine Versicherung besteht, den Verlust nach ihren Bedingungen melden und notwendige Unterlagen erfragen. Kostenlosen Ersatz nicht voraussetzen.

Kontrolle: Versicherungsbedingungen geprüft

Was Sie vorher klären sollten

Kurze Orientierung für die jeweils genannte Geräteart. Menübezeichnungen und Handgriffe können nach Modell und Softwareversion abweichen. Bei Abweichungen die passende Originalanleitung verwenden; keine nicht unterstützte Verbindung oder Funktion voraussetzen.