Bibliothek / Gesetzgeber und Kundenrechte · 1 Min. Lesezeit
Schlichtungsstelle
Stelle zur aussergerichtlichen Unterstützung bei bestimmten Streitfällen.
Kurz erklärt
Stelle zur aussergerichtlichen Unterstützung bei bestimmten Streitfällen.
Im Alltag
Bei einer ungelösten Beanstandung suchen Sie eine zum Land und Streitgegenstand passende Anlaufstelle.
Was für Sie wichtig ist
Je nach Land und Thema kann eine zuständige Stelle aussergerichtliche Unterstützung anbieten. Nicht jede Stelle ist für jeden Vertrag zuständig.
Was Sie vorher klären sollten
Für Ihren konkreten Fall zählen das anwendbare Landesrecht, der Vertragsweg und die genaue Vereinbarung. Lesen Sie die dazugehörigen Unterlagen und lassen Sie offene Rechtsfragen bei einer geeigneten Stelle klären.