Bibliothek / Kundenprozesse · 1 Min. Lesezeit
Reparatur beauftragen
Fehler, Kostenrahmen und mögliche Zwischenversorgung abstimmen.
Kurz erklärt
Fehler, Kostenrahmen und mögliche Zwischenversorgung abstimmen.
Im Alltag
Sie vereinbaren eine Rückfrage, bevor zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten über den besprochenen Rahmen hinaus ausgeführt werden.
Was für Sie wichtig ist
Fehlerbild, Kostenrahmen und mögliche Garantie- oder Versicherungsleistungen werden geklärt. Die Annahme zur Prüfung ist nicht jede Reparaturfreigabe.
Was Sie vorher klären sollten
Klären Sie offene Fragen mit der zuständigen Fachperson beziehungsweise dem Anbieter, bevor Sie eine verbindliche Entscheidung treffen. Eine Anfrage oder unverbindliche Auskunft ist noch keine Leistungs- oder Kostenbestätigung.