Remote-Termin vorbereiten

Kurz erklärt

Gerätekompatibilität, Verbindung und vereinbarten Termin vorab prüfen.

Im Alltag

Sie testen die nötige Verbindung vor dem Termin und halten die konkreten Hörsituationen für die Besprechung bereit.

1 · Den bestätigten Termin und die tatsächlich...

Den bestätigten Termin und die tatsächlich verwendete Hersteller-App prüfen.

Kontrolle: Termin und App bekannt

2 · Telefon und Hörgeräte laden; an einen ruhigen Ort...

Telefon und Hörgeräte laden; an einen ruhigen Ort mit stabiler Internetverbindung gehen.

Kontrolle: Energie und Internet bereit

3 · App öffnen und die Hörgeräteverbindung testen

App öffnen und die Hörgeräteverbindung testen. Kamera- und Mikrofonzugriff für das vereinbarte Videogespräch erlauben.

Kontrolle: Geräteverbindung getestet

4 · Den vereinbarten Sitzungsbereich öffnen, z

Den vereinbarten Sitzungsbereich öffnen, z. B. bei Oticon RemoteCare Zum Termin, und dem angezeigten Ablauf folgen.

Kontrolle: Richtige Sitzung geöffnet

5 · Hörtagebuch bereithalten

Hörtagebuch bereithalten. Kommt keine Verbindung zustande, das Fachgeschäft über den vorher vereinbarten Weg kontaktieren.

Kontrolle: Notizen und Ausweichkontakt bereit

Was Sie vorher klären sollten

Kurze Orientierung für die jeweils genannte Geräteart. Menübezeichnungen und Handgriffe können nach Modell und Softwareversion abweichen. Bei Abweichungen die passende Originalanleitung verwenden; keine nicht unterstützte Verbindung oder Funktion voraussetzen.