Bibliothek / Gesetzgeber und Kundenrechte · 1 Min. Lesezeit
Fernabsatz
Vertragsabschluss ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit; Rechtsfolgen sind landesabhängig.
Kurz erklärt
Vertragsabschluss ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit; Rechtsfolgen sind landesabhängig.
Im Alltag
Vor einer Onlinebestellung klären Sie schriftlich, ob und unter welchen Bedingungen eine Rückgabe oder ein Widerruf möglich ist.
Was für Sie wichtig ist
Art des Vertrags und Landesrecht beeinflussen mögliche Rechte und Ausnahmen. Eine pauschale Rückgabefrist für jedes Hörgerät wäre unzutreffend.
Was Sie vorher klären sollten
Für Ihren konkreten Fall zählen das anwendbare Landesrecht, der Vertragsweg und die genaue Vereinbarung. Lesen Sie die dazugehörigen Unterlagen und lassen Sie offene Rechtsfragen bei einer geeigneten Stelle klären.