Krankenkassen · 2 Min. Lesezeit
Versicherungsleistung und Servicepaket auseinanderhalten
Zum Hilfsmittelangebot können unterschiedliche Leistungen gehören. Private Zusatzvereinbarungen sollten von der Versicherungsversorgung getrennt erkennbar sein.
Die kurze Antwort
Zum Hilfsmittelangebot können unterschiedliche Leistungen gehören. Private Zusatzvereinbarungen sollten von der Versicherungsversorgung getrennt erkennbar sein. [1]
Betreuung nicht nur als Überschrift prüfen
Fragen Sie nach Anzahl beziehungsweise Umfang der Anpassungstermine, Reparaturwegen und enthaltenen Verbrauchsteilen. Lassen Sie erklären, welche Leistungen bereits vorgesehen sind und welche ein zusätzliches Paket abdeckt. Prüfen Sie Laufzeit und Kündigungsbedingungen, bevor Sie ein Paket wählen. Ein hoher Gerätepreis erklärt noch nicht, wie lange welche Betreuung enthalten ist.
Ihre Checkliste
Welche Betreuung ist bereits enthalten?
Was ergänzt das Paket?
Wie lange gilt es?
Welche Leistungen werden zusätzlich berechnet?
Worauf Sie im Alltag achten können
Lassen Sie sich die Zusage und ihre Grenzen schriftlich bestätigen, bevor Sie daraus einen Eigenanteil ableiten.
Die wichtigste Erkenntnis
Versicherung, Zuschuss und Servicepaket sind verschiedene Fragen und sollten getrennt beantwortet werden.
Was das für Ihre Entscheidung heisst
Vergleichen Sie den schriftlichen Leistungsumfang und vermeiden Sie unbeabsichtigte Doppelzahlungen.
- Prüfen Sie die Leistung in Ihrem Vertrag.
- Vergleichen Sie Zusage und Offerte.
- Klären Sie Mehrkosten vor der Bestellung.
Kosten transparent klären
Vergleichen Sie Ihre Offerte vor der Entscheidung.Erfassen Sie die vorhandene Offerte. So können Sie Preis, Leistungen und offene Fragen getrennt einordnen.